Ansvarlig spilling hos rockySpin

Velkommen til rockySpin.no – din sikre plattform for underholdning og spill. Hos oss er ansvarlig spilling en grunnleggende verdi. Vi ønsker at spill skal være en morsom og trygg opplevelse for alle, og vi tar derfor aktive grep for å forebygge spilleproblemer og sikre at du har kontroll over ditt spill.

Vår forpliktelse til ansvarlig spilling

Spill skal være en kilde til glede og spenning, ikke stress eller problemer. Vi erkjenner at enkelte kan oppleve utfordringer knyttet til spillevaner, og vårt mål er å tilby et trygt miljø med gode verktøy og støtteordninger. Ansvarlig spilling er et felles ansvar mellom oss som operatør og deg som spiller.

Verktøy for trygg spilling

For å hjelpe deg med å holde kontroll på spillingen din, tilbyr rockySpin flere brukerstyrte innstillinger:

  • Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye du kan sette inn på din konto.
  • Spill- og tapgrenser: Begrens hvor mye du kan satse eller tape innenfor en bestemt tidsperiode.
  • Økt-tidtakere: Bestem hvor lenge hver spilløkt skal vare og få varsler når tiden er ute.
  • Selvutestengelse: Ta en pause fra spill ved å stenge kontoen midlertidig fra 24 timer opptil 30 dager eller lenger ved behov.
  • Permanent kontoavslutning: Ønsker du å avslutte spillingen helt kan du når som helst be om permanent lukking av kontoen.

Kjennetegn på problematisk spilling

Det er viktig å være oppmerksom på tegn som kan tyde på at spillingen ikke lenger er under kontroll. Du kan være i faresonen dersom du:

  • Spiller for å vinne tilbake tap eller «tjene penger».
  • Låner penger for å fortsette å spille.
  • Bruker mer tid eller penger enn planlagt.
  • Forsømmer jobb, familie eller sosiale forpliktelser på grunn av spilling.
  • Har konflikter med nærstående om spillingen din.
  • Bruker penger som skulle gått til nødvendige utgifter som husleie, regninger eller mat.
  • Tenker mye på neste spill eller innsats.

Om du kjenner deg igjen i ett eller flere punkter, anbefaler vi deg å søke hjelp og benytte de tilgjengelige verktøyene for å ta kontroll.

Gode råd for ansvarlig spilling

  • Sett deg et tapstak før du begynner – og hold deg til det.
  • Se på spilling som underholdning, ikke en måte å tjene penger på.
  • Unngå å spille for lånte penger.
  • Ta regelmessige pauser og begrens spilltiden.
  • Ha flere interesser ved siden av spilling.
  • Unngå å spille når du er stresset, trist eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
  • Bruk kun penger du har råd til å tape, aldri penger til nødvendige utgifter.

Selvevaluering og støtte

Er du usikker på om spillingen din er problematisk? Vi anbefaler å ta en selvvurderingstest som kan gi deg innsikt i dine spillevaner. For personlig og konfidensiell hjelp kan du kontakte vårt ansvarlige spill-team på [email protected] eller via vår Live Chat.

Selvutestenging og kontoavslutning

  • Midlertidig selvutestenging: Du kan når som helst stenge kontoen i 24 timer til 30 dager eller lenger for å ta en pause.
  • Permanent kontoavslutning: Kontakt kundeservice på [email protected] eller via Live Chat for å be om permanent lukking.
  • Uttak av saldo: Husk å ta ut eventuelle penger på kontoen før avslutning.
  • Reaktivering: Kontoer som er lukket uten tilknytning til spilleproblemer kan vurderes for gjenåpning, men vi forbeholder oss retten til å avslå for å ivareta spillerens sikkerhet.

Beskyttelse av mindreårige

I tråd med norsk lov er det strengt forbudt for personer under 18 år å delta i pengespill. Vi har rutiner for å sikre at mindreårige ikke får tilgang til våre tjenester:

  • Ingen under 18 år får opprette konto eller spille.
  • Vi anbefaler bruk av foreldrekontroller og filtreringsprogrammer som Net Nanny eller Qustodio for å blokkere tilgang til pengespill for barn.
  • Oppbevar innloggingsdetaljer og betalingsinformasjon trygt og utilgjengelig for barn.
  • Ikke la enheten være ulåst eller pålogget når den ikke er i bruk.
  • Unngå å lagre passord på enheter som kan brukes av mindreårige.

For mer informasjon om barns sikkerhet på nett, se Barnetelefonen og Better Internet for Kids.

Hjelp og støtte ved spilleproblemer

Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleavhengighet, finnes det flere hjelpetilbud i Norge:

Vi anbefaler også å laste ned BetBlocker – et gratis verktøy som hjelper deg å blokkere tilgang til pengespill på tvers av enheter.

Kontakt oss

Har du spørsmål eller trenger veiledning om ansvarlig spilling? Ta gjerne kontakt med vårt ansvarlige spill-team på [email protected] eller via Live Chat på nettsiden.

Husk: Spilling skal være underholdning. Hold kontrollen, spill ansvarlig, og ikke nøl med å søke hjelp om du trenger det.